欧诺门窗——感动顾客，吸引客户

2016-11-01 责任编辑：刘小雪浏览数：

【中华门窗网】在激烈的市场销售中，有好的门窗产品，好的安装售后服务，还需要有让顾客为之感动的服务，并成为我们产品和服务口碑宣传的平台。每个欧诺门窗店铺营销者都希望自己和顾客的关系是平和温馨的，可是...

在激烈的市场销售中，有好的门窗产品，好的安装售后服务，还需要有让顾客为之感动的服务，并成为我们产品和服务口碑宣传的平台。

每个欧诺门窗店铺营销者都希望自己和顾客的关系是平和温馨的，可是要想做到如此，不仅需要做好各方面的服务，并为此而建立顾客的档案，包括顾客的资料、爱好、家庭住址等，现在最流行的微信朋友圈，随时能了解到顾客近期的动态。在恰当的时候，给顾客送去一份祝福，一份小礼物。对于新开的或者经营一段时间停滞不前的店铺，有很好的学习作用，因为这个能有以下几个好处：

1、容易感动顾客

如果能在一个非常温馨的时刻收到欧诺门窗邮寄来的贺卡或者是小礼品，那么对于顾客来说，感动是无可比拟的。店铺营销者要想和顾客搞好关系，感动顾客是最好的方法。而要想感动顾客，真诚的为顾客着想是最好的办法。

2、容易引导顾客进行二次消费

顾客表达自己心中感动的唯一方法：就是到这家曾经消费店铺进行二次消费，甚至是三次、四次消费，或者是转介推荐朋友来一起消费。这样一来，店铺在无形当中就增大了客流量，增加了商品的销售量，获得了更大的利润收入。

3、容易将一般顾客变成固定顾客

每一个顾客都是店铺的潜在固定顾客，潜在并不表示既定，这还要看每位欧诺门窗终端店铺营销者如何进行引导和改变。用自己的行为感动顾客，记住顾客特殊的日子和事件不失为一种好办法。

祝福和礼品对店铺来说是无足轻重的，但对于顾客来说，能收到这样的礼物和祝福无疑是让人高兴，令人感动的。这是一种非常复杂的感情，而正是这种复杂的感情驱使顾客再次光临店铺。